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庆五一 保畅通 辽宁高速一直在您身边聆听
来源:辽宁交投 作者: 发布时间:2022年05月16日 A+A-

  2022年劳动节期间,交投集团下属高速公路运营管理有限责任公司(以下简称“运营公司”)及时发布辽宁省高速公路通行情况,为社会公众提供全面的路况服务、ETC业务、收费政策、拖车救援等信息服务,架起与社会公众沟通的桥梁,全力满足公众出行信息服务需求。

  劳动节期间,运营公司下属客服分公司通过部、省两级语音平台共接听用户来电4.2万件,受理在线客服业务5436件;“辽宁高速通”微信、微博和手机APP客户端等新媒体平台共发布路况信息910条。每天9点至12点、15点至17点在“辽宁高速通”抖音号、视频号、APP客户端、新浪微博,开展“辽宁高速通”助您五一出行无忧新媒体直播活动,通过连线吉林高速和河北高速直播间的方式获取邻省出行信息。5天累计服务用路人9.6万人次,视频平台累计观看次数达11万余次,获赞6万余次。

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