高速公路救援服务是以确保交通畅通,更好地为广大用路人提供优质、高效和便捷的服务为目标。提供无偿救援服务，待救旅客只需支付所需物品的费用即可。

　　96199救援服务包括车辆发生故障请求配送油料；车辆发生故障无法行驶，请求拖车服务；道路封闭长时间被困高速公路，请求配送食品和饮用水服务；突发疾病，请求高速公路救援服务人员联系当地医疗急救中心紧急救治。