4月19日，以“镇兴鸿福来·盛世梨花开”为主题的第35届北镇梨花节在盘锦北镇盛大启幕，吸引了省内外众多游客的目光。集团下属高速公路运营管理公司（以下简称“运营公司”）既做好“梨花节”高速公路保通保畅保障工作，也与当地文旅联手，共同为“梨花节”造势蓄力，为游客们铺就了一条充满花香的“春日花路”。

　　一、多媒共振，共邀社会公众赴“花海之约”

　　在活动筹备及开展期间，由客服分公司联合盘锦分公司与北镇文旅局密切沟通、协同合作。充分发挥“E路自驾”平台和文旅新媒体平台作用，在“E路自驾”平台发布4条北镇地区景区介绍和2条自驾游玩攻略，累计浏览量达2.3万余次，用户评论互动超700条；新媒体发布11条活动视频，总浏览量突破3万次，用户评论互动达500余条。活动开幕当天，工作人员通过现场直播的方式向线上粉丝展示活动的热闹盛况。除此之外，运营公司融媒体矩阵助力信息发布，其中，辽宁高速路网广播每日安排3个时段不定时对活动进行轮播，真正实现多平台、多渠道发力。

　　二、暖心护航，收费站变身“文旅驿站”

　　运营公司采取一系列出行暖心服务举措，在“E路自驾”平台发布了全省自驾游线路建议，提前为游客规划出行路线；同步在奈营高速公路沿线的北镇、大市、沟帮子、甜水四个收费站设立小红帽青年服务台，服务种类多样、范围广泛。出行期间，由运营公司企微客户经理为用户提供一对一咨询服务，满足自驾游客多元化的出行需求。

　　三、融合见效，推动“ETC+”生态创新发展

　　经统计，自4月7日活动预热工作启动以来，北镇周边收费站小型客车流量增长明显，平均同比增长18%。此次护航“北镇梨花”春日之旅，是运营公司积极探索交旅融合发展模式的有力实践，有效提升了高速服务的附加值，为高速公路引流保畅工作带来了积极影响的同时，也为公司探索新业态融合、创造新的盈利增长点积累了宝贵经验。