口罩手套佩戴齐,全面防护好自己,
车牌车型辨仔细,时间车号要登记。
引导司机不下车,车内支付效果好,
下车口罩一米线,测温验码不能少。
室外等待无接触,隔窗支付不耽误,
重点部位要消杀,手部勿忘再消毒。
近日来,“352无接触工作法”工作顺口溜在实业公司下属中油合资公司上下广为流传。自疫情发生以来,加油站作为保供网点和服务窗口,外地车辆、货运车辆进站加油不断。中油合资公司按照防疫要求和属地政府防疫政策,研究制定、积极推广了“352无接触工作法”,为加油站员工在面对外地车、货运车进站加油时提供防疫指导和流程指南。为了进一步筑牢防控屏障,中油合资公司在所辖加油站内大力宣传推广这种无接触加油服务方法,切实做好疫情防控,全力保障油品供应工作。
一、 什么是“352无接触工作法”
■落实“三”方面自我防护措施:
一是确认自身口罩、手套是否标准佩戴。(位于封控区、管控区内的加油站须按照属地要求相应升级员工个人防护措施,例如:N95 口罩、防护服、鞋套、面屏等)
二是注意查看进站车辆的车牌、车型,辨别是否为外地车或货运车。
三是对外地车和货运车全面登记车辆信息,包括:进站时间、车牌号和加油枪号。
■做好“五”方面顾客温馨提示:
一是推荐司机使用电子支付,留在驾驶室不下车。
二是司机已经下车或坚持下车的,要第一时间提示其规范佩戴口罩。
三是员工要始终与司机保持1 米以上安全距离。
四是礼貌引导司机到营业室门口,对其进行测温、验双码;若发现黄码或红码应第一时间报警,并启动应急预案。
五是礼貌引导司机无接触支付,司机在室外隔着玻璃出示付款码,员工在室内用pos 机隔着玻璃扫码收款。
■严格“二”方面事后清理消杀:
一是顾客离站后,员工要第一时间对货运车辆停留处、加油机、站房玻璃窗前等部位进行消杀。
二是完成消杀后,要及时进行自身消毒,特别是手部消毒。
二、多方保障支撑安全运营
在疫情防控期间,各加油站一线员工严格执行个人防护标准,均穿戴防护服、面屏、口罩、手套等防护用品,加油过程中与客户保持1米以上安全距离,保障服务安全。站内每日保证3-10次通风消杀,顾客到站必须佩戴口罩、测体温、查健康码并扫码登记,同时注意加强车辆引导,减少顾客滞留时间。
截止目前,中油合资公司49座加油站已经全面覆盖“352无接触”加油服务,下一步,实业公司将在能源板块进一步加强推进落实“无接触”加油服务质量标准,确保员工在站安全,消费者进站放心,营造安全体贴的加油环境,与全省人民一同坚定信心、众志成城,坚决打赢这场疫情歼灭战。
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